2018年11月2日

保険毎日新聞に当社記事が掲載されました。
(2018年10月23日掲載7面「NTTイフ 利用者が急増 相次ぐサイト改良が功奏」)

2018年11月2日
株式会社エヌ・ティ・ティ・イフ

株式会社エヌ・ティ・ティ・イフが運営する、自動車保険一括見積サイトのリニューアルに関する記事が、2018年10月23日発行の保険毎日新聞に掲載されました。 →実際の記事はこちら

掲載記事より引用

インターネットの保険代理店エヌ・ティ・ティ・イフ(以下NTTイフ)が今年進めているWebサイトのリニューアルが奏功している。8月9日の自動車保険一括見積サイトリニューアルでは、リニューアル後の1か月間でスマホによる自動車保険比較見積もりの完了割合が、それまでの16%から26%へと大きく改善。この間のサイト訪問者数も前年同時期と比べて177%増と大きく伸びている。利用者に対する調査や分析で、「スマホとPCの利用割合は6対4」「利用者の8割が男性で年齢層は30~50歳代が中心」「主な利用者は、保険を比較検討して選びたい層と、保険会社で選びたい層に二分」といった傾向を把握しており、それをサイト改良にも生かしている。
〈保険毎日新聞 2018年10月23日発行より〉

今回のサイトリニューアルには、ネットアンケートで収集したお客様の声(今年4月に実施、有効回答4,000人以上)を最大限に反映させています。また、今年5月には自動車保険比較見積もり上にチャットボットを導入し、一日平均600PVと有効活用いただいています。さらにはNTTイフをご利用いただくお客様の主軸である資産形成層に向けた情報提供にも力を入れており、SNSでの情報発信も拡大しています。

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保険毎日新聞
2018年10月23日 7面
記事タイトル:NTTイフ利用者が急増相次ぐサイト改良が奏功
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今後もICTをフルに活用し、保険に関わるさまざまな課題解決の取り組みを行ってまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。



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